رسانه های اجتماعی چه نقشی در انتقال اطلاعات دارند؟

به تلفن همراه هوشمند خود نگاه کنید. شاید سرعت تغییرات و پیشرفت تکنولوژی نسبت به چند سال گذشته شما را گیج کند. رسانه های اجتماعی یکی از موضوعاتی است که در چند سال اخیر به بخشی همیشگی از تلفن همراه هوشمند و عضو جدانشدنی زندگی ما تبدیل‌شده است. این روزها کمتر کسی پیدا می‌شود که در رسانه‌های اجتماعی فعالیت نداشته باشد؛ اما برای کسانی که اطلاعات کافی در این مورد ندارند توضیحات کامل در این مقاله آمده است.

استفاده از رسانه های اجتماعی

رسانه‌های اجتماعی و فضای مجازی با آمدنشان آدم‌ها را از سراسر دنیا به یکدیگر نزدیک‌تر کردند و نقش مؤثری در ارتباطات داشتند. شما می‌توانید درحالی‌که روی کاناپه خود در حال نوشیدن چای هستید با فردی در نقطه دیگری از دنیا ذهنیت خود را به اشتراک بگذارید. علاوه بر این موضوع از زمانی که کرونا مهمان ناخوانده خانه‌هایمان شد نقش رسانه‌های اجتماعی، بخصوص در امر آموزش و در مشاغل مختلف پررنگ‌تر از قبل شد! رسانه‌های اجتماعی در سرگرمی، آموزش و حتی بازاریابی و تبلیغات مشاغل مورداستفاده قرار می‌گیرند. ۳۶۰ درجه از انواع رسانه های اجتماعی و پلتفرم های موجود در زمینه آموزشی است که در زمان کنونی نقش موثری در زمینه آموزش دانش‌آموزان داشته است.

ویژگی های رسانه های اجتماعی

هر یک از رسانه‌های اجتماعی از ویژگی‌های متفاوت برخوردارند برخی از این رسانه‌ها امکان به اشتراک‌گذاری انواع مختلف محتوا را به کاربر می‌دهند. در برخی از آن‌ها کاربران می‌توانند از فاصله‌های دور با یکدیگر صحبت کنند. از ویژگی‌های مثبت رسانه‌های اجتماعی می‌توان به نقش مؤثر آن‌ها در صرفه‌جویی در زمان و ممکن شدن غیرممکن‌ها اشاره کرد. پررنگ‌ترین ویژگی رسانه‌های اجتماعی با توجه به اینکه بخشی ثابت از زندگی روزمره تمام انسان‌ها شده است، کاربرد آن در دیجیتال مارکتینگ است.

درباره رسانه های اجتماعی

رسانه‌های اجتماعی تعامل بیشتری با کاربر دارند بطوری که می‌توانند قدرت انتخاب در اختیار شما قرار دهند. در گذشته مصرف‌کنندگان تنها به حرف‌های بازاریابان اعتماد می‌کردند و ارتباط، روندی یک ‌جهته داشت. با اینترنت کاربران هوشمند شده و الگوی قدیمی دیگر به‌کار نمی‌آید.

درواقع شاید بتوان گفت همان بازاریابی دهان به دهان قدیمی به اشتراک کلمات، ایده‌ها، تصاویر،‌ فیلم و صدا تبدیل شده‌اند. همان محتوایی که با سرعتی بی‌سابقه از طریق ارتباطات شخصی با دیگران رد‌وبدل می‌کنید رسانه‌های اجتماعی امروز هستند. محتواهایی که براساس رفتار و انتخاب یک کاربر هوشمند می‌تواند موجی از داده‌ها ایجاد کند.

کاربرد رسانه های جمعی

با مشارکت میلیون‌ها نفر در شبکه‌های اجتماعی سروصدایی برپا می‌شود. محتواهایی بصورت آنلاین و بلافاصله میان افراد جامعه پخش می‌شود؛گاهی بصورت کمپین‌های بازاریابی و گاهی توسط گروهی از کاربران بدون هدفی مشخص. بنابراین پذیرش بی‌چون و چرای رسانه‌ها درست نیست و مخاطبان باید بتوانند تمام ظرفیت آن را درک کنند و بکار گیرند.

تعریف رسانه های اجتماعی

در تعریف رسانه های اجتماعی می‌توان گفت: وب‌سایت‌ها و نرم‌افزارهایی هستند که به کاربران اجازه به اشتراک گذاشتن محتوا به‌صورت سریع و کارآمد در زمان را می‌دهند. به‌عبارتی‌دیگر هر نوع ابزار دیجیتالی که به کاربر اجازه خلق محتوا و انتشار در عموم را می‌دهد رسانه اجتماعی نامیده می‌شود. اگر علاقه مند به مطالعه تاریخچه رسانه های اجتماعی هستید میتوانید مقاله هایی در این حوزه را به صورت pdf در اینترنت مطالعه کنید.

تقسیم بندی رسانه های اجتماعی

رسانه های اجتماعی انواع مختلفی دارند و در حوزه‌های مختلفی می‌توان از آن‌ها بهره برد. در ادامه انواع رسانه‌های اجتماعی به‌صورت تقسیم‌بندی شده ذکرشده است.

انواع رسانه های اجتماعی

شبکه های اجتماعی

قطعاً نام یکی از شبکه های اجتماعی فیس بوک، توییتر یا لینکدین را شنیده‌اید. در این نوع از شبکه‌های اجتماعی امکان به اشتراک گذاشتن افکار، ایده‌ها و محتوا با کاربران وجود دارد. گاهی افراد علایق خود را نیز در هر یک از شبکه‌های اجتماعی به اشتراک می‌گذارند.

شبکه‌های رسانه‌ای

در این دسته از رسانه‌های اجتماعی کاربران امکان به اشتراک گذاشتن عکس و ویدیو یا به‌عبارت‌دیگر امکان به اشتراک گذاشتن محتواهای تصویری را دارند. اینستاگرام و یوتیوب در این دسته از رسانه‌های اجتماعی قرار می‌گیرند.

شبکه‌های بحث

شبکه‌های بحث مانند ردیت بهترین گزینه برای محتواهایی است که می‌تواند بحث عمیق در کاربران ایجاد کند. در این شبکه‌ها کاربران می‌توانند در مورد پست‌ها نظر بدهند و دیگران نیز به‌صورت مستقیم به کامنت دیگران پاسخ بدهند.

شبکه‌های بررسی

در این نوع شبکه‌ها تجربه بررسی محصولات و سرویس‌ها که توسط کاربران کسب‌شده به اشتراک گذاشته می‌شود. مشاغل و افراد مختلف نیز می‌توانند به‌طور مستقیم با آن‌ها در ارتباط باشند. Yelp و trip advisor از این دسته رسانه‌های اجتماعی هستند.

بلاگ و مقاله رسانه های اجتماعی

تولید محتوا در بلاگ نیز می‌تواند در یک دسته‌بندی جداگانه‌ای قرار گیرد. تولید محتوا سایت می‌تواند بخشی از بازاریابی یک کسب‌وکار باشد. سئو محتوا در بلاگ از اهمیت زیادی برخوردار است و میزان استاندارد بودن آن را تعیین می‌کند.